Quem pode frequentar esta formação?

Esta formação destina-se a todos os interessados em desenvolver competências na área do comércio em saúde animal e veterinária, nomeadamente:

• Pessoas que pretendam desempenhar funções na área do curso
• Empresas e instituições que desejem qualificar os seus colaboradores
• Entidades que necessitem de cumprir as obrigações legais de formação contínua previstas no Código do Trabalho

Quais são os requisitos de acesso?

• Idade mínima: 18 anos
• Habilitações académicas: entre o 9.º ano de escolaridade e a licenciatura
• Não é exigido qualquer conhecimento prévio na área

Qual é a área de educação e formação?

A formação insere-se na área 341 – Comércio, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações.

Qual é a modalidade da formação?

A formação é realizada em regime OFP – Outra Formação Profissional Certificada.

O que é um auxiliar de comércio em saúde animal e veterinária?

Um auxiliar de comércio em saúde animal e veterinária é um profissional que apoia veterinários e outros especialistas na área da saúde animal. Este profissional desempenha um papel essencial no cuidado e bem-estar dos animais, bem como no apoio administrativo e técnico em clínicas e hospitais veterinários.

Quais são as principais funções de um auxiliar de comércio em saúde animal e veterinária?

• Atendimento ao cliente: receção e orientação dos tutores dos animais, agendamento de consultas e prestação de informações sobre cuidados e tratamentos
• Assistência em procedimentos veterinários: apoio aos veterinários durante consultas, exames e procedimentos cirúrgicos, assegurando a contenção segura dos animais
• Cuidados com os animais: alimentação, limpeza e monitorização dos animais internados, garantindo o seu conforto e bem-estar
• Manutenção e limpeza: organização e higienização das instalações e equipamentos, assegurando um ambiente seguro
• Administração de medicamentos: apoio na administração de medicamentos e realização de curativos, sempre sob supervisão veterinária
• Gestão de stocks: controlo de medicamentos, materiais e produtos veterinários, realizando pedidos quando necessário

Onde pode trabalhar um auxiliar de comércio em saúde animal e veterinária?

• Clínicas veterinárias
• Hospitais veterinários
• Consultórios veterinários
• Pet shops com serviços veterinários
• Centros de reabilitação animal
• Abrigos e centros de resgate de animais

Quais são os benefícios desta formação?

Esta formação permite adquirir conhecimentos e competências essenciais para atuar no setor da saúde animal e veterinária, proporcionando:

• Desenvolvimento de competências práticas na área veterinária
• Maior preparação para integrar equipas de apoio clínico e comercial
• Conhecimentos sobre cuidados e bem-estar animal
• Oportunidades de integração num setor em crescimento
• Valorização profissional e aumento da empregabilidade

A formação está organizada em componentes teórico-práticas, com uma duração total de 200 horas, distribuídas ao longo de 8 meses.

Parte I – Componente Teórico-Prática (200 horas)

Módulo 1 – Animais de Companhia e Conceitos Básicos sobre Doenças Infectocontagiosas e Zoonoses (30 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 2 – Observação e Cuidados Primários (30 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 3 – Atos Médicos com Apoio do Auxiliar (35 horas)

• 7 horas de formação síncrona
• 18 horas de formação assíncrona
• 5 horas de formação presencial
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 4 – Aplicações Informáticas de Gestão – Área Comercial (35 horas)

• 7 horas de formação síncrona
• 18 horas de formação assíncrona
• 5 horas de formação presencial
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 5 – Atendimento e Serviço ao Cliente (35 horas)

• 7 horas de formação síncrona
• 18 horas de formação assíncrona
• 5 horas de formação presencial
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 6 – Grooming – Estética Animal (35 horas)

• 7 horas de formação síncrona
• 18 horas de formação assíncrona
• 5 horas de formação presencial
• 5 horas de estudo autónomo

Parte II – Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas)

A componente prática consiste na realização de um estágio curricular em empresa ou instituição, com uma duração total de 200 horas, a decorrer entre 1 a 2 meses. A frequência desta componente é opcional.

Estágio – Prática em Contexto de Trabalho (200 horas)

• Realização em regime presencial
• Desenvolvimento em empresa ou instituição protocolada com o SABER TRANSMITIR
• Colocação preferencial na área de residência do formando
• Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo da formação

Avaliação

• Elaboração e entrega de um relatório de estágio

Objetivos da Aprendizagem

Objetivos Gerais

• Desenvolver competências técnicas na área da saúde animal e veterinária, capacitando os formandos com conhecimentos teóricos e práticos essenciais para apoiar veterinários e outros profissionais de saúde animal.
• Promover a compreensão da saúde e bem-estar animal, incluindo a prevenção, identificação e acompanhamento de doenças em animais de companhia.
• Preparar os formandos para o mercado de trabalho, através da aquisição de competências práticas e conhecimentos atualizados para atuar em diferentes contextos da área veterinária.

Objetivos Específicos

• Compreender os conceitos fundamentais relacionados com os animais de companhia, incluindo cuidados básicos de saúde e bem-estar.
• Reconhecer doenças infectocontagiosas e zoonoses, identificando formas de prevenção e controlo.
• Realizar cuidados primários aos animais, incluindo alimentação, higiene e monitorização de sinais vitais.
• Identificar sinais de alerta e alterações no estado de saúde dos animais, comunicando adequadamente aos profissionais responsáveis.
• Assistir em procedimentos médicos veterinários, apoiando consultas, exames e procedimentos cirúrgicos.
• Administrar medicamentos e realizar cuidados básicos sob supervisão veterinária.
• Utilizar aplicações informáticas de gestão na área comercial e veterinária, incluindo agendamento de consultas, gestão de inventário e organização de registos.
• Gerir registos de pacientes e tratamentos de forma organizada e atualizada.
• Desenvolver competências de atendimento e serviço ao cliente, aplicando técnicas adequadas ao setor veterinário.
• Aconselhar tutores de animais relativamente a cuidados básicos, higiene e acompanhamento dos seus animais.
• Executar técnicas de grooming e estética animal, incluindo banho, tosquia e cuidados de higiene.
• Promover o bem-estar e conforto animal durante os procedimentos de grooming e cuidados estéticos.

Critérios de Avaliação

A avaliação dos formandos é realizada com base nos seguintes critérios:

• Avaliação sumativa – testes (50%)
• Avaliação sumativa – trabalhos (40%)
• Avaliação comportamental (10%): assiduidade, pontualidade, participação, relacionamento interpessoal e espírito crítico

Parâmetros de Avaliação

A classificação final é expressa numa escala de 0 a 20 valores.

Formação a Distância – E-Learning

Antes do início da formação, será realizada uma sessão de acolhimento, que inclui a apresentação da equipa pedagógica e uma formação inicial de literacia digital, com o objetivo de facilitar a adaptação dos formandos à plataforma e às ferramentas utilizadas.

Metodologia de Funcionamento – Parte I

Componente Teórico-Prática (200 horas | duração: 8 meses)

A formação está organizada de forma semanal, combinando momentos síncronos, assíncronos e de estudo autónomo:

• Sessões síncronas: 2 horas por semana, distribuídas por 2 sessões (1 hora cada), em tempo real com o(a) formador(a), através do Microsoft Teams
• Sessões assíncronas: aproximadamente 3 horas por semana, na plataforma de aprendizagem, com realização de atividades e tarefas de avaliação em horário livre
• Estudo autónomo: entre 1 a 10 horas semanais, de acordo com o ritmo do formando, para consolidação de conhecimentos

Metodologia de Funcionamento – Parte II

Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas | 1 a 2 meses | opcional)

• Realização em regime presencial numa empresa ou instituição protocolada com o SABER TRANSMITIR
• Local de estágio preferencialmente na área de residência do(a) formando(a)
• Possibilidade de o(a) formando(a) sugerir o local de estágio
• Horário definido de forma flexível, em articulação entre o formando e a entidade de acolhimento

Metodologia de Ensino/Aprendizagem

A formação decorre em regime de e-learning, através da plataforma Moodle, que permite o acesso a conteúdos formativos e a realização de atividades de aprendizagem de forma estruturada e interativa.

O curso apresenta uma estrutura modular, promovendo flexibilidade e adaptabilidade ao ritmo de cada formando. Ao longo da formação, serão utilizados diversos recursos pedagógicos, incluindo:

• Aulas síncronas (em direto) com o formador, através do Microsoft Teams
• Conteúdos assíncronos, incluindo aulas gravadas e materiais de apoio
• Atividades práticas e instrumentos de avaliação contínua

Todo o processo de aprendizagem é acompanhado por um formador, garantindo apoio pedagógico permanente.

Requisitos Técnicos

Para frequentar a formação, o formando deverá dispor de:

• Computador, tablet ou smartphone com ligação à Internet
• Navegador de Internet atualizado (Chrome, Safari, Firefox ou equivalente)
• Não é necessária a instalação de software adicional para acesso ao curso

Investimento em Formação

Esta formação constitui um investimento suportado pelo próprio formando/participante.

Para obter informações detalhadas sobre valores, condições de pagamento ou campanhas em vigor, deverá contactar a Secretaria do SABER TRANSMITIR:
Email: geral@sabertransmitir.pt

Informações e Documentos para Inscrição

No processo de inscrição, serão solicitados os seguintes dados:

• Número e data de validade do Cartão de Cidadão, Passaporte ou Título de Residência
• Número de Identificação Fiscal (NIF)
• Naturalidade e nacionalidade
• Morada completa
• Contacto telefónico e endereço de email
• Situação face ao emprego
• Função desempenhada no atual posto de trabalho

Documentos a apresentar (cópia):

• Certificado de habilitações

Sessão Semanal de Apresentação do Curso

Todas as semanas, os/as coordenadores/as pedagógicos/as dinamizam sessões de apresentação dos cursos.

• Participação gratuita
• Sem compromisso de inscrição
• Possibilidade de esclarecimento de dúvidas diretamente com a equipa pedagógica

Para participar, deverá contactar os nossos serviços e efetuar a sua inscrição na sessão.

Quais são as condições para obter o certificado?
Para obter a certificação, o(a) formando(a) deverá cumprir os seguintes requisitos:

• Classificação final igual ou superior a 10 valores
• Pagamento integral do curso
• Assiduidade mínima de 90% da carga horária total

Que certificados são atribuídos no final da formação?
Serão emitidos dois certificados:

• Certificado da Componente Teórico-Prática (200 horas)
• Certificado da Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas), caso o estágio seja realizado (componente opcional)

O certificado é reconhecido oficialmente?
Sim. O certificado é emitido ao abrigo da Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho, através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), garantindo o seu reconhecimento oficial.

A formação fica registada no Passaporte Qualifica?
Sim. A certificação obtida é registada no Passaporte Qualifica do(a) formando(a).

Esta formação confere grau académico?
Não. De acordo com a Portaria n.º 782/2009, de 23 de julho, esta formação não confere grau académico.

A formação altera o nível de qualificação do formando?
Não. A conclusão desta formação não altera o nível de qualificação do(a) formando(a), sendo considerada uma formação de especialização técnica.