Quem pode frequentar esta formação?
Esta formação destina-se a todos os interessados em desenvolver competências na área de comércio em ótica ocular, nomeadamente:

• Pessoas que pretendam desempenhar funções na área do curso
• Empresas e instituições do setor ótico que desejem qualificar os seus colaboradores
• Entidades que necessitem de cumprir as obrigações legais de formação contínua previstas no Código do Trabalho

Quais são os requisitos de acesso?

• Idade mínima: 18 anos
• Habilitações académicas: entre o 9.º ano de escolaridade e a licenciatura
• Não são exigidos conhecimentos prévios na área

Qual é a área de educação e formação?
A formação insere-se na área 341 – Comércio, de acordo com o Quadro Nacional de Qualificações.

Qual é a modalidade da formação?
A formação é realizada em regime OFP – Outra Formação Profissional Certificada.

O que é um auxiliar de comércio em ótica ocular?
O auxiliar de comércio em ótica ocular é um profissional que atua em lojas e estabelecimentos de ótica, prestando apoio no atendimento ao cliente, venda de produtos óticos e execução de tarefas técnicas e administrativas relacionadas com a área da visão.

Quais são as principais funções de um auxiliar de comércio em ótica ocular?

• Atendimento ao cliente: Identificação das necessidades dos clientes e aconselhamento na escolha de óculos, lentes de contacto e outros produtos óticos
• Interpretação de prescrições: Apoio na leitura e interpretação de prescrições de oftalmologistas, optometristas e ortoptistas
• Mediç?es e ajustes: Realização de medições e ajustes de armações para garantir conforto e adaptação adequada
• Manutenção e reparação: Execução de pequenas reparações e manutenção básica de artigos óticos
• Gestão de stocks: Controlo de inventário, encomendas e organização de produtos
• Serviço pós-venda: Acompanhamento do cliente após a compra, gestão de reclamações e promoção da satisfação do cliente

Onde pode trabalhar um auxiliar de comércio em ótica ocular?
O auxiliar de comércio em ótica ocular pode exercer funções em diferentes contextos ligados ao setor ótico, nomeadamente:

• Lojas de ótica
• Clínicas oftalmológicas
• Consultórios de optometria
• Laboratórios de ótica

Por que é importante o auxiliar de comércio em ótica ocular?
O auxiliar de comércio em ótica ocular desempenha um papel essencial no apoio ao cliente e no funcionamento eficiente dos serviços óticos, contribuindo para a melhoria da saúde visual, conforto e satisfação dos utilizadores de produtos óticos.

A formação está organizada em componentes teórico-práticas, com uma duração total de 200 horas, distribuídas ao longo de 8 meses.

Parte I – Componente Teórico-Prática (200 horas)

Módulo 1 – Técnicas de Venda – Ótica Ocular (35 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 10 horas de estudo autónomo

Módulo 2 – Recursos Oficinais – Ótica Ocular (35 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 10 horas de estudo autónomo

Módulo 3 – Lentes Oftálmicas I (30 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 4 – Lentes Oftálmicas II (30 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 5 horas de estudo autónomo

Módulo 5 – Anatomia e Fisiologia do Globo Ocular I (35 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 10 horas de estudo autónomo

Módulo 6 – Anatomia e Fisiologia do Globo Ocular II (35 horas)

• 10 horas de formação síncrona
• 15 horas de formação assíncrona
• 10 horas de estudo autónomo

Parte II – Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas)

A componente prática consiste na realização de um estágio curricular em empresa ou instituição, com uma duração total de 200 horas, a decorrer entre 1 a 2 meses. A frequência desta componente é opcional.

Estágio – Prática em Contexto de Trabalho (200 horas)

• Realização em regime presencial
• Desenvolvimento em empresa ou instituição protocolada com o SABER TRANSMITIR
• Colocação preferencial na área de residência do formando
• Aplicação prática dos conhecimentos adquiridos ao longo da formação

Avaliação

• Elaboração e entrega de um relatório de estágio

Objetivos da Aprendizagem

Objetivos Gerais

• Desenvolver competências técnicas e práticas para apoiar profissionais de ótica na venda, adaptação e manutenção de produtos óticos
• Compreender os princípios fundamentais da anatomia e fisiologia do globo ocular, promovendo a importância da saúde visual
• Preparar os formandos para o mercado de trabalho através da aquisição de conhecimentos técnicos e competências de atendimento especializado no setor ótico

Objetivos Específicos

• Identificar e compreender as principais estruturas do globo ocular e respetivas funções
• Reconhecer patologias oculares comuns e compreender a sua correção através de produtos óticos
• Conhecer os diferentes tipos de lentes oftálmicas e as suas aplicações específicas
• Interpretar prescrições oftalmológicas para seleção e adaptação de lentes adequadas
• Desenvolver competências de atendimento ao cliente no contexto da ótica ocular
• Aconselhar os clientes na escolha de armações e lentes, de acordo com as suas necessidades e preferências
• Operar equipamentos e recursos oficinais utilizados na montagem e ajuste de óculos
• Executar procedimentos básicos de manutenção e reparação de artigos óticos
• Garantir a qualidade, funcionalidade e durabilidade dos produtos óticos
• Promover um serviço de apoio ao cliente eficiente, profissional e orientado para a satisfação do utilizador

Critérios de Avaliação

A avaliação dos formandos é realizada com base nos seguintes critérios:

• Avaliação sumativa – testes (50%)
• Avaliação sumativa – trabalhos (40%)
• Avaliação comportamental (10%): assiduidade, pontualidade, participação, relacionamento interpessoal e espírito crítico

Parâmetros de Avaliação

A classificação final é expressa numa escala de 0 a 20 valores.

Formação a Distância – E-Learning

Antes do início da formação, será realizada uma sessão de acolhimento, que inclui a apresentação da equipa pedagógica e uma formação inicial de literacia digital, com o objetivo de facilitar a adaptação dos formandos à plataforma e às ferramentas utilizadas.

Metodologia de Funcionamento – Parte I

Componente Teórico-Prática (200 horas | duração: 8 meses)

A formação está organizada de forma semanal, combinando momentos síncronos, assíncronos e de estudo autónomo:

• Sessões síncronas: 2 horas por semana, distribuídas por 2 sessões (1 hora cada), em tempo real com o(a) formador(a), através do Microsoft Teams
• Sessões assíncronas: aproximadamente 3 horas por semana, na plataforma de aprendizagem, com realização de atividades e tarefas de avaliação em horário livre
• Estudo autónomo: entre 1 a 10 horas semanais, de acordo com o ritmo do formando, para consolidação de conhecimentos

Metodologia de Funcionamento – Parte II

Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas | 1 a 2 meses | opcional)

• Realização em regime presencial numa empresa ou instituição protocolada com o SABER TRANSMITIR
• Local de estágio preferencialmente na área de residência do(a) formando(a)
• Possibilidade de o(a) formando(a) sugerir o local de estágio
• Horário definido de forma flexível, em articulação entre o formando e a entidade de acolhimento

Metodologia de Ensino/Aprendizagem

A formação decorre em regime de e-learning, através da plataforma Moodle, que permite o acesso a conteúdos formativos e a realização de atividades de aprendizagem de forma estruturada e interativa.

O curso apresenta uma estrutura modular, promovendo flexibilidade e adaptabilidade ao ritmo de cada formando. Ao longo da formação, serão utilizados diversos recursos pedagógicos, incluindo:

• Aulas síncronas (em direto) com o formador, através do Microsoft Teams
• Conteúdos assíncronos, incluindo aulas gravadas e materiais de apoio
• Atividades práticas e instrumentos de avaliação contínua

Todo o processo de aprendizagem é acompanhado por um formador, garantindo apoio pedagógico permanente.

Requisitos Técnicos

Para frequentar a formação, o formando deverá dispor de:

• Computador, tablet ou smartphone com ligação à Internet
• Navegador de Internet atualizado (Chrome, Safari, Firefox ou equivalente)
• Não é necessária a instalação de software adicional para acesso ao curso

Investimento em Formação

Esta formação constitui um investimento suportado pelo próprio formando/participante.

Para obter informações detalhadas sobre valores, condições de pagamento ou campanhas em vigor, deverá contactar a Secretaria do SABER TRANSMITIR:
Email: geral@sabertransmitir.pt

Informações e Documentos para Inscrição

No processo de inscrição, serão solicitados os seguintes dados:

• Número e data de validade do Cartão de Cidadão, Passaporte ou Título de Residência
• Número de Identificação Fiscal (NIF)
• Naturalidade e nacionalidade
• Morada completa
• Contacto telefónico e endereço de email
• Situação face ao emprego
• Função desempenhada no atual posto de trabalho

Documentos a apresentar (cópia):

• Certificado de habilitações

Sessão Semanal de Apresentação do Curso

Todas as semanas, os/as coordenadores/as pedagógicos/as dinamizam sessões de apresentação dos cursos.

• Participação gratuita
• Sem compromisso de inscrição
• Possibilidade de esclarecimento de dúvidas diretamente com a equipa pedagógica

Para participar, deverá contactar os nossos serviços e efetuar a sua inscrição na sessão.

Quais são as condições para obter o certificado?
Para obter a certificação, o(a) formando(a) deverá cumprir os seguintes requisitos:

• Classificação final igual ou superior a 10 valores
• Pagamento integral do curso
• Assiduidade mínima de 90% da carga horária total

Que certificados são atribuídos no final da formação?
Serão emitidos dois certificados:

• Certificado da Componente Teórico-Prática (200 horas)
• Certificado da Componente Prática em Contexto de Trabalho (200 horas), caso o estágio seja realizado (componente opcional)

O certificado é reconhecido oficialmente?
Sim. O certificado é emitido ao abrigo da Portaria n.º 474/2010, de 8 de julho, através do Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa (SIGO), garantindo o seu reconhecimento oficial.

A formação fica registada no Passaporte Qualifica?
Sim. A certificação obtida é registada no Passaporte Qualifica do(a) formando(a).

Esta formação confere grau académico?
Não. De acordo com a Portaria n.º 782/2009, de 23 de julho, esta formação não confere grau académico.

A formação altera o nível de qualificação do formando?
Não. A conclusão desta formação não altera o nível de qualificação do(a) formando(a), sendo considerada uma formação de especialização técnica.