Esta formação pode ser frequentada por trabalhadores de empresas e empresários, e desempregados, com escolaridade mínima 9º ano.
O formando deve residir na Região Centro, Norte e Alentejo de Portugal.

CONHECIMENTOS

• Plano de vendas – importância do planejamento em vendas.
• Plano de vendas - visão estratégica do negócio, alinhamento com os objetivos organizacionais, foco no cliente, canais de vendas, controle e monitoramento de resultados, adaptação às mudanças do mercado.
• Fase do planejamento de vendas - análise e diagnóstico; objetivos e estratégias; implementação; avaliação e controle.
• Análise de mercado - situação econômica do setor de atividade, análise de concorrência.
• Definição das características do produto ou serviço -características técnicas, conceito, posicionamento, diferenciação face à concorrência.
• Segmentação de mercado - público-alvo, personas, conhecimento das necessidades do cliente.
• Dor, reivindicação, ganho e tomada de decisão.
• Benchmarking - avaliação dos concorrentes, tendo em conta os produtos, o preço, a distribuição, a comunicação, o serviço pós-venda.
• Políticas de preço - definição do preço, dos descontos, promoções.
• Processo de venda - prospeção, preparação, abordagem, apresentação, fechamento, seguimento.
• Canais de venda - canais físicos e canais digitais.
• Força de vendas - dimensão, perfil, formação e acompanhamento contínuo.
• Metas de vendas - objetivas, claras, alcançáveis ??e mensuráveis.
• Orçamentação do plano de vendas - recursos financeiros, recursos humanos e calendário.
• Normas de segurança e saúde no trabalho.
• Normas da qualidade.

APTIDÕES

• Analisar o desempenho do setor de atividade no qual a empresa está inserida.
• identificar as fases do plano de vendas.
• identificar os objetivos de vendas da empresa.
• Definir estratégias de operacionalização dos objetivos de vendas da empresa.
• Aplicar técnicas e instrumentos de planejamento das vendas.
• Selecionar os meios de operacionalização do plano de vendas.
• Selecionar e explorar as fontes de informação relevantes.
• Utilização de diferentes tipos de análise de dados.
• Aplicar técnicas de vendas.
• Elaborar o orçamento do plano de vendas
• Aplicar as normas de segurança e saúde no trabalho.
• Aplicar as normas de qualidade.

ATITUDES

• responsabilidade pelas suas ações.
• Autonomia no âmbito das suas funções.
• Assertividade e empatia na comunicação.
• Iniciativa e proatividade.
• Escuta ativa.
• Autoconfiança.
• Sentido crítico.
• Cooperação com a equipe.
• Sentido de organização.
• Empenho e persistência na resolução de problemas.
• Sentido.
• Respeito pelas normas e regras definidas.

• Colaborar na análise do contexto de partida.
• Colabore no desenvolvimento do plano de vendas.
• Colaborar na implementação das estratégias de vendas.
• Colaborar na execução de processos de venda.

A formação decorre a distância na modalidade a distância.

As inscrições exigue-se o fornecimento: 
 - certificado de habilitações de, pelo menos, o 9ºano, comprovativo de IBAN, cartão de cidadão/documento de identificação, comprovativo de morada, dados pessoais e a ficha de inscrição facultada por nós. 

Certificado emitido pela plataforma SIGO e registo no passaporte qualifica.

A formação modular pode ser capitalizada para obter uma ou mais qualificações constantes do Catálogo Nacional de Qualificações.

• A formação modular composta por UFCD/UC integrada nos cursos de formação podem ser do tipo nível 2 destina-se prioritariamente a adultos que não concluíram o ensino básico (9º ano de escolaridade)
• As formações modulares constituídas por UFCD/UC integradas nos cursos de formação podem ser do tipo nível 4 destinam-se apenas a adultos com habilitações literárias iguais ou superiores ao 9º ano de escolaridade